Что изменилось после запуска

Университет в Астане готовит тренеров, преподавателей физической культуры и спортивных менеджеров. Абитуриенты обращаются на казахском, русском и английском. Во время вступительной кампании приемная комиссия получает поток одинаковых обращений: условия поступления, сроки, стоимость обучения, гранты, творческие экзамены.

ИИ-бот, который понимает и отвечает на трех языках — казахском, русском и английском — на основе базы знаний университета: образовательные программы, требования к поступлению, сроки и стоимость. Работает в двух каналах: в Telegram по адресу @knus_ai_bot и виджетом прямо на сайте knus.edu.kz.

Если вопрос выходит за рамки базы знаний, бот не придумывает ответ: предлагает уточнить формулировку и показывает темы, в которых может помочь.

Магазин продает высокоточное измерительное оборудование — калибраторы, пирометры, осциллографы, тепловизоры. Чеки от 17 тысяч до полумиллиона гривен, покупатель — инженер или отдел снабжения. Часть позиций кладут в корзину сразу, а сложные покупают после согласования конфигурации, количества и сроков поставки.

Каталог с фильтрами по категории и производителю — десять мировых брендов, среди них Fluke, Rohde & Schwarz, Megger, RIGOL. Украинская и английская версии.

Два пути оформления в одном интерфейсе: корзина для готовых позиций и форма «Уточнить цену» с полями компании, количества и комментария — для тех, где требуется согласование. Заказ звонка доступен с любой страницы.

Компания работает в Большом Торонто: полный ремонт квартир и домов, подготовка объектов к перепродаже, отдельные работы на кухнях и в санузлах. Требовался англоязычный сайт, который показывает уровень работ и собирает заявки.

Корпоративный сайт на английском: направления работ, портфолио с фильтрами по типу объекта, описание процесса от консультации до сдачи, форма заявки.

Провайдер обслуживает Броварский район, 4500 абонентов. Сайт не менялся с 2014 года: раздел покрытия был пуст, тарифы не обновлялись два года. Компания работала под двумя торговыми марками с отдельными биллингами, и абонент не понимал, в какой личный кабинет ему заходить.

Новый сайт с проверкой адреса на первом экране — посетитель получает ответ на главный вопрос без прокрутки. Две марки объединены под одним брендом, кабинеты маршрутизируются по населенному пункту, а не по названию марки.

Отдельные страницы для каждого населенного пункта и жилого комплекса. Страница статуса сети с привязкой к адресу абонента.

Чтобы выполнить типовое действие на сервере, администратору приходилось добираться до компьютера, заходить в панель управления и искать нужный узел. Ночью и в выходные это означало отложенную реакцию на любую мелочь.

Бот в Telegram, подключенный напрямую к API системы виртуализации. Типовые операции выполняются кнопками — без поиска нужного узла в панели управления.

Теперь действие занимает столько времени, сколько нужно, чтобы открыть чат в телефоне и нажать кнопку: реакция сократилась с 15 минут до одной.

Лаборатория Калифорнийского университета в Сан-Диего исследует раковые клетки. Сайт нужен был как витрина для научного сообщества: направления исследований, состав команды, список публикаций — и чтобы кандидаты могли откликнуться на позицию в лаборатории.

Разделы «Исследования», «Команда», «Публикации», фотоальбомы, страница набора и контакты. Отклики из формы попадают в административную панель, а тексты, состав и публикации лаборатория обновляет сама — без разработчика.

Проект сделан бесплатно.